Política de Privacidade

A Overframe ("nós") é uma agência de tecnologia criativa que presta serviços de desenvolvimento web, identidade visual, copywriting e edição de vídeo. Esta política explica quais dados coletamos de visitantes e clientes através do site overframe.com.br e como eles são usados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Coletamos dados apenas quando você opta por entrar em contato conosco, através de:

• Chat do site: mensagens trocadas com nosso assistente, para entender seu projeto e dar continuidade ao atendimento.
• WhatsApp e e-mail: nome, número de telefone, e-mail e o conteúdo da conversa, quando você inicia contato por esses canais.

Não usamos cookies de rastreamento, pixels de anúncios ou ferramentas de análise de terceiros para monitorar sua navegação. Apenas cookies técnicos essenciais ao funcionamento do site podem ser utilizados (por exemplo, para manter sessões do painel administrativo).

• Responder suas mensagens e entender o escopo do seu projeto;
• Elaborar propostas e manter o histórico do atendimento;
• Cumprir obrigações legais e contratuais, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Utilizamos prestadores de serviço para operar o site e o atendimento, que podem processar dados em nosso nome sob confidencialidade: provedor de hospedagem, provedor de armazenamento de imagens (Cloudinary) e provedores de modelos de IA usados no chat de atendimento. Esses parceiros só têm acesso ao necessário para prestar o serviço contratado.

Mantemos o histórico de contato pelo tempo necessário para o atendimento e eventual relação contratual, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados coletados, quando não houver obrigação legal de retê-los;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo overframecontato@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 (87) 99961-4464.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.